Online Sales Coordinator
Unisciti a noi ed entra a far parte di un'avventura entusiasmante! Stiamo cercando un Online Sales Coordinator che si occupi dello sviluppo e dell'espansione del business dell'azienda. Sei pronto a lavorare in un ambiente dinamico e sfidante, dove avrai l'opportunità di far parte di una crescita esplosiva?
Sono interessato alla posizioneL'Online Sales Coordinator è responsabile dello sviluppo e dell'espansione del business dell'azienda, trasformando i leads in entrata in contratti attraverso un nuovo modo di interagire con i clienti esclusivamente online.
Il suo ruolo copre sia responsabilità di performance sia di coordinamento.
L'Online Sales Coordinator proporrà e implementerà tutte le iniziative per incentivare le vendite attraverso due passaggi cruciali:
- Portare all'audit online
- Audit online per vincere
Questo ruolo è cruciale in una startup in rapida crescita e complementare al processo di vendita fisica. Una grande agilità nel testare e apprendere è fondamentale per il miglioramento continuo.
Principali responsabilità:
- Esecuzione del processo di vendita:
- Monitoraggio delle esigenze in entrata provenienti dalle chiamate al servizio clienti
- Conduzione di audit online
- Preparazione delle offerte
- Follow-up: positivo/negativo/standby
- Impostazione e miglioramento del processo:
- Progettare e implementare i processi più efficaci partendo da ciò che esiste in altri paesi per il gruppo
- Miglioramento/adeguamento continuo degli strumenti esistenti
- Coordinamento della squadra:
- Sensibilizzazione del Customer Care, Sales e Ops alle differenze sulle vendite online
- In una prospettiva di medio termine: possibilità di gestire un piccolo team di agenti di vendita online: assunzione, formazione
KPI e monitoraggio delle prestazioni:
- Volume di vendite e crescita
- Unit economics / margine
- Soddisfazione clienti / NPS
Requisiti:
- Conoscenza dei prodotti HVAC e fotovoltaico
- Ottimi doti commerciali e di pedagogia
- Capacità di collaborare sia con i Customer care che con i team tecnici
- Attenzione al margine, alle tempistiche, alla reportistica
Cosa ti offriamo:
- L’opportunità unica di partecipare ai primi passi di un progetto digitale innovativo e solido
- Un pacchetto retributivo competitivo rispetto al mercato
- Delle opportunità di crescita molto veloci, riconoscendo le tue competenze e il tuo sviluppo
- Una cultura aziendale basata sulla performance, con molte opportunità di formazione
Il nostro team
Attualmente, il team di Woltair conta 240 esperti nel settore del fotovoltaico e delle pompe di calore, oltre a 200 esperti esterni che hanno gestito con successo un totale di 1.905 commesse nel 2022, il doppio rispetto all'anno precedente. Per l'anno in corso, ci siamo posti l'obiettivo di raddoppiare questi numeri.
Emna Neifar
Country Manager
Luca Stefanetto
Head of Operation
Giuseppe Masciale
Marketing Manager
Fanny Couetil
HR Director
Karolina Kúthová
Customer Service
La nostra storia
La società è stata fondata nel 2018 da Karel Náprstek, Jiří Švéda e Daniel Helcl. Fin dall'inizio, Woltair si è affermata come la più grande azienda in Repubblica Ceca specializzata nella vendita, installazione e assistenza di fonti di calore ed energia. Dal 2021 offriamo anche servizi di fotovoltaico e stazioni di ricarica per veicoli elettrici. Nel 2021 abbiamo iniziato ad operare nel mercato polacco e alla fine del 2022 ci siamo espansi in Germania e in Italia. Oltre alla pianificazione e all'installazione di impianti energetici, forniamo consulenza professionale per l'ottenimento di incentivi e bonus. La nostra missione è la completa decarbonizzazione delle case, rendendo i dispositivi energetici di nuova generazione facilmente accessibili a tutti.
Oltre alla pianificazione e all'installazione di impianti energetici, forniamo consulenza professionale per l'ottenimento di incentivi e bonus. La nostra missione è la completa decabornizzazione delle case, rendendo i dispositivi energetici di nuova generazione facilmente accessibili a tutti.
Siamo in buona compagnia
Woltair sta crescendo costantemente anche grazie al supporto di investitori che hanno all'attivo diversi progetti di successo. Nel 2022 abbiamo ricevuto un investimento di 16.3 milioni di euro, seguito da un ulteriore investimento di 20.5 milioni di euro quest'anno per sostenere la nostra espansione.
